杭州创域装饰设计有限公司成立于2016年，是一家致力于足道SPA,餐饮等空间设计，品牌策划，施工落地于一体的综合设计机构。

在微信交流群中，有位老板问：“本人经营一家足疗店，但是生意惨淡，对面一家三年老店却生意火爆，而来我家的客人说我店的足疗师技术水平是比对面要好的，可是就是少有人来，求大神帮忙分析分析。”

这位同仁的疑问得到了许多朋友的热心回答，如果您也有类似的疑惑，不妨看看他们是如何破解这一难题的。

技术、服务很关键

我是一个从足疗师做起，然后自己开了个30平米的小足疗店到今天有两家分店的老头，我在这里提醒你几句，别听那些什么高深的理论，我给你说说我的亲身感受。

搞足疗的想把生意做火，说到底有三样：技师按的好，店面环境好，服务态度好。至于说地段，人流量这些，你对面的老店火，说明这些没问题，这一行没有捷径，客源要慢慢积累，口碑要慢慢建立。

至于说跟那些热门老店竞争，不是现阶段你该做的事，我们足疗这行不是搞网购，不是我比你便宜、比你多上广告、比你好你就一定做不过我。这行讲究的是一个口碑，哪怕有些老店已经远远不如当年了，可依旧兴旺，这就是中国人的念旧跟从众。

做一家新店，多为客人考虑，哪怕有人来问你对面的老店怎么走，你也得客客气气的跟他说明白了，跟客人多交朋友聊天，开店就得一副笑脸，技师技术好、服务好这是最重要的，只要你真的踏踏实实的做，时间一久，店自生财。

营销也很关键

既同意上面的答案所说，又不太同意。

1、同意的地方：足疗行业首先（第一步）要考虑技师技术，服务，这是完全可以通过不断培训不断强化可以做到好的做到的。这些最基本的都没有，谈什么营销理论谈什么理念都没有价值。

2、不太同意的地方有：

①营销的价值在于能让你更快的占有市场份额，能让你更有效的做回头客。如果没有营销，那楼主即使把技术和服务做好了，还是要熬很久才能做到一定的客流量！这个时间可能是半年，一年。除非你的技术水品和服务完爆对手！而加入营销，则可以在技师技术和服务不完爆对手的前提下，大大缩减时间。

好的营销可以在短时间让你实现知名度，实现一定量的客流量，对资金压力，以及对经营信心的促进效果非常好的。而且试问，有多少小足疗店，能这样坚持一年？更多的不到一年就开始转让。

②关于选址的问题，曾经研究过我们这里的几家足疗店。其中有三家在街的一边（分别叫ABC三店），只隔三个店面，有一家在对面（D店）。

那条街是一条人流量比较高的街道（旁边有三个小区），但是却出现了很独特的情况。 AD两店在足疗师技术水平和服务（包括环境）上都差不多，在卫生和装修上D店还要好一点。而BC两店都是装修卫生，足疗师技术比较差的店面。 独特现象：A店生意超级好，是另外三家店的总和还要多。D店也不算新店了，为什么在同一街道，而且AD就在两对面，差距却那么大。

可以借鉴其它行业案例

我不是做足疗行业的，但是做生意总是相通的，我给你讲个真事，你看看消费者们是怎么想的。

某天早晨跑步后，跟公园碰到的张哥一起去吃早点。张哥介绍附近有家面馆做的打卤面很不错，可巧我也知道附近有家不错的面馆，以为说的是同一地方，就欣然前往。

到了地方才发现张哥说的是另一家面馆，小小的门脸，不起眼的招牌，让我惊讶的是它距离我常去的那家面馆只有十几米，可我当天才第一次注意到。

面的味道不记得了，因为那次以后再也没去过。不过那儿粗劣的一次性筷子，清洗后堆在不锈钢盆内的碗，和不时从天花板上滴下的蒸汽凝成的水珠，给我留下深刻的印象。对了，这家面馆的价钱很便宜，只有我常去那家的三分之二。

我常去那家面馆是一家连锁分店，店内布局和清洁程度同 M记快餐类似，筷子消毒机旁有一次性筷子备选，碗碟茶杯都在通电的消毒柜内，免费的面汤和热水，还有十几样免费小菜任选。收银台价目清晰，墙上整齐陈列着各种证件和食材产地说明，店内服务员穿工服戴口罩，面食也是用托盘统一端到餐桌，餐桌上陈列着整洁的调味品和餐巾纸，餐巾纸是恒安的。

这是一家我信任且愿意消费的面馆，味道说不上多好但不难吃、吃的放心，价钱虽然比隔壁贵，但我觉得值。还有一个让我欣赏的地方，他家冬天和夏天的餐具不一样，而且不定期会有当下流行的面品出现，有新鲜感。和那些国际快餐连锁一样，这家店虽然开了有五六年，可仍然很新很洁净，客流很旺，饭点儿去经常需要拼桌或带走。

你的很多好，顾客可能记不住，但是你的一点错误，顾客却能一直记得，所以开足疗店，一定注意细节。

你做好细节了吗？

我是做足疗行业的，就是你所说的那种三年老店，说句心里话，我家每天晚上关门之后，技师都下班休息了，我找的保洁人员加班加点的彻底清扫店面、准备第二天的用品，我每天都要检查所有的角落，保证一尘不染；每个床单都要保证是消过毒的；甚至地面瓷砖的缝隙，都要拿刷子蹭干净……细节就不多说了，你想到的想不到的，我们都在做！楼主这些你都做到了吗？

千万不要打价格战

为了找一家好的足疗店我宁愿多绕远路，所以，请好好做，会有回报的。

1、第一位那个老板说的全都是真的。

2、保持你的店面明亮光线好、干净，技师有精神，我去足疗店最怕遇到懒散的技师了。

3、刚开业的时候要态度好，有过不愉快经历的店就算足疗师技术再好我也不爱去。

没必要打价格战，对于有健康意识的人来说，能经常去足疗店，那么价格就不是关键因素。

提升自己最重要

1、对面生意很好，说明位置对了，先天条件够。

2、来的顾客说你们足疗师技术不错，说明你的团队不错，后天有优势。

3、人家生意好，大部分是习惯性去消费的老顾客了，第一次过来的如果要选择，也会选择人比较多的那家去。

这种情况下，我觉着：

首先，加强自身服务优势，比如一些贴心的附加服务。（要决心做到只要进来过的顾客，近期内不会再回到那家老店。）

其次，等。（这点很重要，不要因为开始人少就垂头丧气，只要足疗师技术好、服务好，迟早会好起来的。）

另外，氛围。（别让人看到你店里忧愁烦躁懒散的景象，没人的时候，组织所有人繁忙起来，研究技术，打扫死角，不要慵懒的睡觉打盹。）

最后，看看你们跟他们价格上的差异，一般的营销说到价格，要么高价搞逼格（玩特色），要么低价让人爽（薄利多销）。至于你们的价格，要没特色就跟对面一样就可以。

怎么样，看完之后你有没有受到什么启发呢？